成功的創新企業經營模式或技術研發總是能帶動其他企業的跟進，而在市場掀起一波新的浪潮，眾多的追隨者往往試圖成功複製經驗或是將技術轉化自用，希望能隨著浪潮乘勢而起。但在一波一波的浪潮之下，通常只有極少部分的企業是能掌握機會趁勢而崛起，絕大部分則像伴隨浪潮而生的浪花般轉瞬即逝。
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肯亞M-pesa：全世界最成功的行動支付
近年來，科技業巨頭如Google、Facebook、Paypal等積極投入「電子錢包」的市場，企圖讓數位貨幣取代傳統的紙鈔貨幣，使交易方式變得像傳送簡訊那樣簡單：按下發送鍵，就能準確無誤地將金額傳到對方手機裡。同樣地，台灣也吹起行動支付的風潮，但目前台灣的電子錢包市場尚未成熟，礙於政府相關法規等限制，要全面普及仍困難重重。
相對於美國科技大廠埋首於電子錢包的較勁之中，一向被我們視為「落後地區」的非洲國家，早在好年前就率先開啟了行動支付的時代。肯亞的電信公司safaricom，在2007年推出了手機行動支付服務「M-Pesa」，共超過1900萬人使用，佔該國90％的成年人口數。以往我們對電子錢包的認知是，就算使用智慧型手機付費，仍須綁定一張信用卡或銀行帳號；但場景轉到這東非國家，一切變得非常簡單：只需要一隻2G的低階手機，就能輕易地以簡訊發送（SMS）的方式，付款給對方。究竟「M-Pesa」是怎麼成為「全球最成功的手機行動支付」的呢？一起來看看吧！