一個貌似兒童玩具的亮橘色盒子，南非微型創業家們稱之「業務A箱」的Lula，是新創公司Nomanini企圖改變非洲支付習慣的產品。在去年推出第二代旗艦產品eLuna的Nomanini公司，今年獲得「2016非洲百大金融科技公司」的提名。
Nomanini，史瓦濟語的意思是「任何時候」。一個在2010年於南非設立的新創公司，靠著這個橘色盒子，在20個月內交易成長1500％，5年獲得總計250萬美金的投資額。
南非預付卡流行，產品開發師發現商機
Vahid Monadjem，Nomanini的創辦人兼CEO，過去替麥肯錫管理諮詢公司〈McKinsey & Company〉做新興市場產品開發時，發現「如何觸及消費者」是最大挑戰。
南非大部分人沒有電腦、網路或智慧型手機，於是無須網路或銀行帳號的預付卡受到大眾青睞；在農村地區，用預付卡支付電力、保險和通話時數（airtime）是很普遍的。但因偷竊和詐騙行為猖獗，在南非販賣實體預付卡通常成本高而且不易。正因為如此，Monadjem替自己和當地人看到了一線商機，決定辭職並創立Nomanini 。
Photo Source：nomanini臉書
「南非有大約20萬輛小巴計程車，每天服務2000萬名乘客。」Monadjem認為，如果能找到方法，讓司機或是乘客在小巴計程車上更有效率販賣手機通話時數，將能帶給生活拮据的人一筆可觀收入。
堅固耐用，Lula實現創業夢
於是，南非的微型創業家們迎來了「裝在盒子裡的生意」Lula。Lula是南非祖魯語中「容易」的意思，它是一個可攜式的銷售憑證機，能列印代碼憑證。消費者支付現金，則能增加行動電話使用時間〈電話儲值〉。
這個看起來不太起眼的橘色盒子可不簡單，是非常堅固耐用的設備；在潮濕、風大、高溫、電力或通訊不佳的環境都能使用。Lula實現了眾多南非人的創業夢，也讓將近10億行動電話使用者能在「任何時候」、任何地點購買通話時數。
Lula操作簡單、方便安裝，讓不管是計程車司機或街邊小販，一般人都能輕鬆微型創業。只要200美元，Nomanini公司可以給予以Lula經營生意的創業家最多8％利潤；對於大部分的人來說，Lula已成為他們一項相當大的收入來源。一個到開普敦擔任夜間保全的非洲農村子弟，一個月500美金薪水要供全家人吃穿；自從在通勤路上使用Lula販賣通話時數後，他每月收入增加了20％。
加入雲端連結，洞察「非正規市場」的大數據
Monadjem點出，Nomanini靠Lula收集而來的大量珍貴數據，能為非正規市場動態提供更深入的洞察，公司服務也將積極擴展到電力、保險、微型貸款其他預付服務上。非洲開發銀行認為，撒哈拉以南非洲的非正規經濟貢獻了此區域55％的GDP，再次強調取得非正規經濟相關數據的重要性。
Photo Source：Nomanini
談到收集數據，雲端連結也是重要一環。Nomanini在第二代eLula加上了網路運用，「從新的eLula介面，預付經銷商可以看到哪些零售商在進行買賣，也能知道銷售熱點在哪，以及誰的銷售不佳和原因。」Monadjem解釋，連接雲端的eLula能提供零售電子商務、庫存及現金管理、終端銷售管理、實際銷售數據、銷售預期等服務。
想提供多種服務的實體店家可以使用eLula，穿梭在人群及車流間的小販可以使用第一代Lula；依照不同需求，創業家可以選擇不同的設備。集結第一及第二代產品的特性，Nomanini試圖在非正規市場滿足更多元的目標使用者。
為了改變預付卡高成本販售模式，Nomanini改變了非洲支付習慣讓一般人加入銷售行列，也讓這樣的支付方式擴及到更偏遠的地區；一個小小的盒子，可能是改變一個人一生的契機。也許真正能解決問題的方法，不是強調更新、更強的科技，而是看到一個地方的真實面貌；在既有的生活形態上，透過一個簡單的改變，開啟全新的可能性。
參考資料：
- 這個你沒看過的亮橘色塑膠盒正在改變全球的支付習慣
- From proof to pivot: How Nomanini is becoming the future of prepaid sales
- Nomanini launches new virtual goods terminal for informal market
封面圖片來源：Nomanini
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